1win App Termes et conditions au Sénégal
La société s’efforce de s’assurer que toutes les conditions et règles sont transparentes et compréhensibles pour chaque joueur. A cette fin, 1win app Sénégal dispose de Termes et Conditions qui contiennent les droits et obligations des utilisateurs, les responsabilités de la société et les procédures.
Chaque personne du Sénégal qui souhaite créer un profil dans l’application 1win doit lire ce document et confirmer qu’elle est d’accord avec la mise en œuvre des règles. Dans le cas contraire, l’entreprise ne sera pas en mesure de fournir l’accès aux services. En outre, la direction de 1win se réserve le droit de modifier et de compléter les dispositions afin de garantir l’actualité du présent document. Si des changements peuvent affecter de manière significative le jeu 1win, le personnel en informera les utilisateurs à l’avance. Toutefois, l’entreprise recommande aux joueurs sénégalais de visiter de temps à autre la section concernée et de vérifier les données mises à jour.
Conditions pour les joueurs de 1win
1win Sénégal est heureux d’accueillir les nouveaux utilisateurs de app mobile. Cependant, pour être un joueur à part entière, il faut connaître certaines règles :
- Le visiteur doit être âgé de plus de 18 ans ;
- Le parieur doit s’assurer que l’utilisation de l’application 1win est légale ;
- À la demande des employés de l’entreprise, la personne est tenue de fournir des documents d’identification, tels qu’un passeport ou une carte d’identité ;
- Le joueur a le droit d’utiliser son profil uniquement à des fins personnelles et non commerciales ;
- Il est interdit à l’utilisateur de représenter les intérêts de tiers ou de personnes morales ;
- Le parieur ne peut pas vendre ou transférer son compte à des tiers.
Dépôt et retrait
Les utilisateurs effectuent des transactions financières tout en pariant. Pour que cette procédure soit rapide et sans problème, ils doivent connaître quelques détails :
- Le joueur confirme que les fonds utilisés ont été obtenus légalement ;
- Le parieur ne refusera pas les transactions et ne tentera pas de les annuler ;
- 1win Sénégal n’accepte pas les paiements de tiers ;
- Le joueur ne peut utiliser que les méthodes de paiement proposées par la société ;
- Les retraits doivent être effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé pour effectuer le dépôt ;
- Les employés de l’entreprise peuvent demander des documents justificatifs concernant la propriété de la carte bancaire, du portefeuille électronique ou du compte cryptographique.
Actions interdites
En cas de violation des règles, 1win app Sénégal a le droit de restreindre temporairement ou définitivement l’accès au profil. Les utilisateurs ne doivent pas faire ce qui suit :
- Créer un deuxième compte avec la même adresse IP, le même courriel ou le même numéro de téléphone ;
- Insulter ou humilier les autres parieurs ou les employés de la société ;
- Diffuser des informations susceptibles de nuire à la réputation de 1win Sénégal ;
- Utiliser des logiciels susceptibles de perturber le fonctionnement de app mobile ;
- Tenter de pirater le système de sécurité pour accéder à des données privées ;
- Conspirer avec d’autres utilisateurs afin de frauder le preneur de paris et d’obtenir des avantages ;
- Exercer des activités qui pourraient être considérées comme du blanchiment d’argent, de la fraude ou du financement du terrorisme.
Soutien
1win app Sénégal dispose d’un service d’assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Sous réserve des conditions générales, ce service peut vous aider dans les cas suivants :
- Réponses aux questions et clarification des articles du document ;
- Résoudre des problèmes techniques ;
- Examen des plaintes et des demandes ;
- Résoudre les litiges entre l’entreprise et les joueurs.
Les utilisateurs doivent envoyer leurs demandes par courrier électronique, par chat ou par les médias sociaux. Dans un délai raisonnable, le responsable examinera la lettre et fournira une réponse. Dans certains cas, le personnel peut demander des dossiers d’accompagnement ou des preuves. S’il est impossible de résoudre le problème, celui-ci sera soumis à la direction de 1win.